Conditions générales

Date d'entrée en vigueur : 19/12/2024

(« Contrat ») sont conclus entre Dirt-Care Products inc, une société du Québec dont le siège social est situé au CP 204, Stoneham-et-Tewkesbury, QC G3C 2M2, et VOUS, le client, qui achète des produits de Dirt-Care Products inc via ce site Web ou dans le cadre de cet accord de distribution.

1. Acceptation des conditions

En accédant à ce site Web ou en l'utilisant et en passant une commande, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales, ainsi qu'à toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas ce site Web et ne passez pas de commande chez nous.

2. Acceptation de la commande

Les commandes passées sur le site Internet de la Société ou via d'autres canaux commerciaux sont soumises à l'acceptation de la Société. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la disponibilité des produits, les inexactitudes de prix ou les préoccupations concernant la solvabilité.

3. Prix et paiement

Prix ​​: Tous les prix des produits sont en dollars canadiens et ne comprennent pas les taxes, les frais d'expédition et de manutention, sauf indication contraire. Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Paiement : Les conditions de paiement sont généralement de 30 jours nets, sauf accord contraire par écrit. Nous acceptons les paiements par [liste des modes de paiement acceptés, virement bancaire, chèque, ACH, carte de crédit. Les cartes de crédit peuvent entraîner des frais de 2 %.

Retards de paiement : Des frais de retard de 1,5 % par mois seront facturés sur les montants en souffrance. Le client est responsable de tous les frais liés au recouvrement en cas de non-paiement.

4. Expédition et livraison

Conditions d'expédition : Les frais d'expédition sont en sus et seront ajoutés au total de la commande au moment du paiement. Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison et du poids de la commande.

Livraison : Les délais de livraison estimés sont fournis au moment de l'exécution de la commande. Les dates de livraison ne sont pas garanties mais sont fournies pour plus de commodité. Les retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les conditions météorologiques, les problèmes de transport ou les cas de force majeure, n'entraînent aucune responsabilité. Les revendeurs bénéficient de la livraison gratuite sur toutes les commandes supérieures à 500 $

Titre et risque de perte : Le titre et le risque de perte des produits vous sont transférés dès la livraison au transporteur.

5. Retours et annulations

Retours : Les produits peuvent être retournés dans les 30 jours suivant leur réception, à condition qu'ils soient neufs, non utilisés et accompagnés d'une preuve d'achat valide. Certains produits peuvent ne pas être retournables en raison de leur nature, et toute exception sera précisée au moment de l'achat.

Annulations : Les commandes peuvent être annulées avant que votre commande ne soit exécutée sans pénalité. Passé ce délai, le client peut être redevable du montant total de la commande. Les clients sont redevables de frais de réapprovisionnement de 15 % plus les frais d'expédition pour le retour. Nous échangerons ou créditerons l'acheteur pour tout produit défectueux.

6. Garanties et exclusions de responsabilité

Garantie limitée : Nous offrons une garantie limitée sur tous les produits pour une période de 30 jours à compter de la date de livraison, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une installation incorrecte ou de l'usure normale.

Exclusion de garantie : À l’exception de la garantie limitée décrite ci-dessus, les produits sont fournis « tels quels » sans aucune autre garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.

7. Limitation de responsabilité

En aucun cas, la Société ne sera responsable envers le Client de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif, y compris la perte de bénéfices, découlant ou en relation avec les présentes Conditions générales ou la vente de produits, même si la Société a été informée de la possibilité de tels dommages.

8. Confidentialité

Les deux parties conviennent de garder confidentielles toutes les informations confidentielles partagées au cours du présent accord, y compris les spécifications des produits, les prix et les stratégies commerciales, et de ne pas les divulguer à des tiers sans consentement écrit préalable, sauf si la loi l'exige.

9. Propriété intellectuelle

Toutes les marques commerciales, marques de service, logos et contenus du site Web de la société sont la propriété de Dirt-Care Products inc et ne peuvent être utilisés sans consentement écrit préalable.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Dirt-Care Products inc et ses sociétés affiliées, employés, agents et fournisseurs de toute réclamation, perte, dommage, responsabilité et dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation de nos produits, site Web ou services, ou de toute violation des présentes conditions générales.

11. Loi applicable

Le présent Contrat sera régi et interprété conformément aux lois de l'État du Connecticut, sans égard à ses principes de conflit de lois. Tout litige découlant du présent Contrat ou s'y rapportant sera résolu dans la province de Québec, QC.

12. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

13. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions générales, ainsi que tous les accords ou politiques auxquels elles font référence, constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernant l'objet du présent Contrat. Tout amendement ou modification doit être fait par écrit et signé par les deux parties.

14. Force majeure

La Société ne sera pas tenue responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution des présentes Conditions générales si ce manquement ou ce retard est causé par un événement indépendant de la volonté raisonnable de la Société, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves du travail, les pandémies, les perturbations des transports ou les actions gouvernementales.

15. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Produits Dirt-Care inc.

CP 204, Stoneham-et-Tewkesbury, QC G3C 2M2

Courriel : info@dirt-care.com

Téléphone : 833-465-2772

Site Web : dirt-care.com